Apa itu Funnel & Traffic ? Apa bedanya ?

Bayangkan Anda sedang berjalan – jalan di mall, Dan ada sebuah restaurant yang memasang plang DISKON 98% !!

Ketika Anda masuk ke dalam restaurant tersebut, Anda melihat banyak tikus, kursi yang berantakan dan bekas makanan yang belum di bereskan. Apakah Anda tetap mau masuk dan makan ?

Contoh di atas sebenarnya sudah memvisualkan tentang Funnel & Traffic.

Sehebat apapun Anda mempromosikan restaurant Anda dan mendatangkan lebih banyak calon customer (Traffic).

Tapi jika tampilan restaurant Anda tidak menarik (Funnel) maka customer tidak akan duduk dan memesan makanan.

Sama juga sebaliknya, Seindah apapun restaurant (Funnel) Anda tapi tidak ada pengunjung yang lewat maka tidak akan ada juga yang duduk dan memesan makanan.

Jadi apa itu Funnel ?

Funnel adalah corong atau tahapan seorang calon customer menjadi customer Anda hingga menjadi loyal customer.

Jika dalam konteks digital, Funnel depan Anda adalah yang orang lihat pertama kali, Jika Anda menggunakkan Instagram maka tampilan Instagram Anda adalah Funnel depan Anda.

 

Jika Anda menggunakkan Facebook profile maka tampilan depan Facebook profile Anda adalah Funnel depan Anda.

Jika Anda beriklan dengan Facebook Ads dan menggunakkan instant experience maka ini adalah Funnel depan Anda.

Sama dengan contoh restaurant tadi, Jika funnel depannya saja tidak menarik, bagaimana orang mau masuk dan membeli produk Anda ?

Jadi apa itu Traffic ?

Traffic adalah orang yang melihat sosmed Anda, website Anda, atau apapun itu. Traffic adalah sekumpulan.

Ketika Anda membuka restaurant maka orang di lewat di depan restaurant Anda adalah trafficnya.

Traffic di Digital Bermacam – macam jenisnya dan cara mendapatkannya bisa menggunakkan endorsment, iklan, share di grup2, dan lainnya.

Jadi mana yang saya harus fokuskan ?

Yang pertama menjadi PR adalah Funnel Anda, karena sebanyak apapun traffic yang Anda dapatkan tapi Funnel Anda bermasalah, maka Anda tidak akan mendapatkan customer.

Sama seperti sebanyak apapun Anda membagikan flayer restaurant dan orang datang ke restaurant Anda tapi restaurant Anda masih terlihat jelek dan tidak menarik. Maka tidak akan ada yang jadi calon customer.

Kita akan membahas lebih dalam Traffic & Funnel di 30 Days Merchant Challenge.